Politica sulla privacy
Informativa sulla Privacy
1. Finalità e ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui Yorwyn (di seguito denominata anche "noi" o "ci") raccoglie, gestisce, utilizza e protegge i dati personali degli utenti attraverso il proprio sito web.
La presente informativa si applica a tutti gli utenti che visitano la nostra piattaforma online, consultano i contenuti disponibili o effettuano acquisti tramite il nostro negozio digitale.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e delle normative italiane applicabili in materia di tutela dei dati personali.
2. Raccolta dei dati personali e utilizzo dei cookie
Durante la navigazione del nostro sito o durante l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali, tra cui:
I. Informazioni fornite direttamente dall'utente:
Quando effettui un ordine, crei un account o contatti il nostro servizio clienti, possiamo raccogliere dati quali nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna, numero di telefono e informazioni necessarie per il pagamento.
II. Dati raccolti tramite tecnologie automatiche:
Utilizziamo cookie e strumenti tecnologici analoghi per migliorare il funzionamento del sito, personalizzare l'esperienza di navigazione, memorizzare le preferenze dell'utente e analizzare le modalità di utilizzo della piattaforma.
I cookie sono piccoli file salvati sul dispositivo dell'utente che consentono al sito di riconoscere il browser durante visite successive.
III. Gestione delle preferenze sui cookie:
L'utente può modificare le impostazioni del proprio browser in qualsiasi momento per limitare, bloccare o eliminare i cookie. Tuttavia, alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili o potrebbero funzionare in modo limitato.
3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati
I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione dei nostri servizi e al miglioramento dell'esperienza dell'utente, tra cui:
I. Elaborare e completare gli ordini effettuati tramite il nostro sito, inclusa la gestione dei pagamenti e delle consegne.
II. Inviare comunicazioni relative agli acquisti, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e informazioni riguardanti il servizio clienti.
III. Ottimizzare i nostri prodotti, i servizi offerti e la qualità della navigazione sulla piattaforma.
IV. Rispettare gli obblighi previsti dalla normativa fiscale, amministrativa e legale applicabile.
I dati personali degli utenti non vengono venduti, ceduti o concessi a terzi per finalità commerciali.
La comunicazione dei dati potrà avvenire esclusivamente nei seguenti casi:
I. Con corrieri e operatori logistici incaricati della consegna degli ordini.
II. Con fornitori di pagamento e istituti finanziari necessari per completare le transazioni.
III. Quando richiesto dalla legge o dalle autorità competenti.
4. Conservazione dei dati e gestione del consenso ai cookie
I dati personali vengono conservati attraverso sistemi adeguatamente protetti e mantenuti solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, oltre agli eventuali periodi richiesti dalla normativa vigente.
I. Le informazioni relative agli ordini e alle transazioni possono essere conservate per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge.
II. L'utilizzo di cookie non essenziali, destinati ad attività di analisi o personalizzazione, avviene esclusivamente previo consenso dell'utente quando richiesto dalla normativa applicabile.
III. L'utente può modificare o revocare il consenso precedentemente fornito attraverso le impostazioni dei cookie disponibili sul sito o tramite le configurazioni del proprio browser.
5. Diritti dell'utente
In conformità con il GDPR e con la normativa italiana sulla protezione dei dati personali, ogni utente può esercitare i seguenti diritti:
I. Diritto di accesso:
Richiedere informazioni riguardanti i propri dati personali in nostro possesso e le modalità con cui vengono utilizzati.
II. Diritto di rettifica:
Richiedere la modifica o l'aggiornamento di informazioni personali inesatte o incomplete.
III. Diritto alla cancellazione:
Richiedere l'eliminazione dei propri dati personali quando non risultino più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, salvo eventuali obblighi di legge.
IV. Diritto di opposizione:
Opporsi al trattamento dei propri dati personali quando sussistano motivazioni legittime relative alla propria situazione personale.
V. Diritto alla revoca del consenso:
Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci utilizzando l'indirizzo email indicato nella sezione "Contatti". Provvederemo a fornire risposta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
6. Fondamento giuridico del trattamento
Il trattamento dei dati personali effettuato da Yorwyn si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR e dalla normativa italiana vigente:
I. Esecuzione contrattuale:
Utilizziamo i dati personali necessari per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le spedizioni e fornire assistenza relativa agli acquisti effettuati.
II. Consenso dell'utente:
Quando l'utente autorizza espressamente l'invio di comunicazioni commerciali, newsletter o altre attività basate sul consenso.
III. Adempimento degli obblighi legali:
Per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi e normativi previsti dalla legislazione applicabile.
IV. Interesse legittimo:
Per migliorare i nostri servizi, analizzare l'utilizzo del sito, prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza della nostra piattaforma.
Tutte le attività di trattamento vengono effettuate nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e delle disposizioni italiane applicabili in materia di privacy.
7. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy, per ricevere chiarimenti sul trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, puoi contattarci tramite:
Indirizzo: 4319 Peppermint Hill Ln, Richmond, TX 77469, Stati Uniti
Telefono: +1 (281) 313-0863
Email: customer@yorwyn.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)